Cyned Solutions S.A.
Última actualización: 2025-12-08
1. Introducción
En Cyned Solutions S.A. valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestra aplicación y/o nuestros servicios vinculados a Facebook u otras plataformas.
2. Responsable del tratamiento
Responsable: Cyned Solutions S.A.
Correo de contacto: servicioalcliente@cyned.net
Sitio web: www.cyned.net
3. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas la app:
- Información básica de tu perfil de Facebook (por ejemplo: nombre, foto de perfil, ID de usuario), solo si la autorizas.
- Datos relacionados con las páginas que administras, como nombre de la página e ID de la página, para poder realizar publicaciones automatizadas.
- Contenido que generas o autorizas a publicar (textos, imágenes, enlaces).
- Información técnica básica de uso (por ejemplo: fecha y hora de las acciones realizadas en la app).
4. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Permitir la creación y programación de publicaciones en tus páginas de Facebook.
- Mostrarte el historial de publicaciones realizadas a través de la app.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y estabilidad de la aplicación.
- Cumplir con requisitos legales o solicitudes de las plataformas (como Facebook) cuando sea necesario.
5. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Tu consentimiento expreso al conectar tu cuenta o tus páginas con la app.
- La necesidad de ejecutar las funcionalidades que solicitas (por ejemplo, publicar contenido en tu página).
6. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir información cuando:
- Sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
- Sea requerido por la plataforma donde se ejecuta la app (por ejemplo, Facebook) según sus propias políticas.
- Sea necesario con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting), que tratarán los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones.
7. Retención de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras mantengas activa tu cuenta y/o el uso de la aplicación. Puedes solicitar la eliminación de tus datos contactándonos en cualquier momento.
8. Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Dependiendo de tu país o región, puedes tener los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Revocar en cualquier momento tu consentimiento para el uso de la app.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: servicioalcliente@cyned.net.
10. Uso con Facebook y otras plataformas
Nuestra aplicación puede integrarse con Facebook u otras redes sociales. El uso de estas plataformas también está regulado por sus propias políticas de privacidad y términos de servicio, que te recomendamos revisar.
Al usar nuestra app, aceptas que ciertas acciones (como publicaciones en páginas) se realicen en tu nombre, según los permisos que hayas otorgado a la aplicación.
11. Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en la ley, en la app o en nuestros procesos internos. Publicaremos la versión actualizada en: www.cyned.net.
La fecha de la última actualización se indicará al inicio de este documento.
12. Contacto
Si tienes dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo: servicioalcliente@cyned.net
Sitio web: www.cyned.net
Esta política de privacidad es un modelo general. Puede requerir ajustes adicionales según las leyes específicas de tu país o región.